Partivoكيف نقدر نساعدك؟
للإبلاغ عن مشكلة أو الاستفسار عن Partivo، تواصل مع Partivo عبر البريد.
مشكلة في الموديل أو القطعة
لنفهم المشكلة من أول رسالة، أرسل:
- الماركة واسم الموديل ورقمه إن كان متوفراً.
- نوع القطعة والفئة التي فتحتها.
- ما كتبته في البحث، والنتيجة التي كنت تتوقعها.
- مرجع القطعة أو رابط المورد، إذا كان يفيد في توضيح المشكلة.
مشكلة في التطبيق أو الحساب
اذكر نوع الجهاز، إصدار النظام، إصدار Partivo إن كان ظاهراً، والخطوات التي ظهرت فيها المشكلة. إذا كانت مرتبطة بالحساب، راسلنا من البريد المرتبط به إن أمكن.
لطلب إزالة حسابك، راجع صفحة حذف الحساب.
لا ترسل معلومات حساسة. لا نحتاج كلمة السر أو رمز تسجيل الدخول أو ملفات مفاتيح الخدمة. أخفِ بيانات الزبائن والأرقام التسلسلية من الصور قبل إرسالها.